Apa itu Webinar? (Definisi & Apa Artinya)

Apa itu Webinar? (Definisi & Apa Artinya)

Seperti disebutkan dalam definisi webinar sebelumnya, webinar adalah seminar yang diadakan secara online. Ini memungkinkan Anda untuk menyelenggarakan rapat virtual tanpa harus menemukan tempat fisik yang cocok. Dengan webinar, bagikan presentasi Anda dengan audiens Anda tanpa secara fisik ada di sana. 

Audiens Anda mendapat manfaat dari berpartisipasi tanpa meninggalkan kenyamanan rumah mereka. Mereka cukup menonton webinar Anda menggunakan komputer desktop atau laptop atau perangkat seluler.

Dalam kebanyakan kasus, webinar terkait bisnis dan digunakan sebagai taktik pembinaan otoritas atau pembinaan hubungan. Webinar juga dapat digunakan secara internal untuk rapat tim, terutama jika Anda bekerja dengan tim internasional jarak jauh.

Webinar menawarkan manfaat berikut ketika berkomunikasi dengan audiens Anda:

  • Interaktivitas melalui obrolan langsung antara tuan rumah dan peserta serta peserta itu sendiri. Ini tidak hanya memungkinkan host webinar untuk terlibat dengan audiens mereka dan membangun hubungan, tetapi juga untuk meningkatkan webinar berdasarkan umpan balik yang diterima.
  • Kemampuan untuk berbagi layar dan webcam Anda sehingga audiens Anda tidak hanya dapat melihat presentasi Anda, tetapi juga wajah Anda.
  • Kemampuan audiens Anda untuk mengajukan pertanyaan dan mengambil bagian dalam jajak pendapat, yang merupakan cara lain untuk membuat audiens tetap terlibat di seluruh webinar.
  • Webinar dapat direkam dan kemudian digunakan kembali sebagai produk digital seperti lokakarya dan sesi pelatihan.
  • Webinar dapat menampung sejumlah besar peserta karena fakta bahwa mereka tidak dibatasi oleh ruang fisik.

Jika Anda bertanya-tanya, “apakah webinar langsung,” inilah jawaban Anda. Ada dua jenis webinar:

  • Webinar langsung . Webinar langsung terjadi secara waktu nyata dan memungkinkan lebih banyak interaktivitas karena audiens dapat mengajukan pertanyaan kapan saja dan mendapatkan jawaban.
  • Webinar pra-rekam . Webinar pra-rekam telah terjadi dan biasanya ditawarkan sebagai replay. Ini berarti audiens tidak dapat ikut serta dalam obrolan langsung atau menjawab pertanyaan mereka. Dengan webinar yang direkam sebelumnya, Anda dapat menawarkan beberapa waktu ulangan untuk mengizinkan siapa saja mendaftar dan melihatnya pada waktu yang nyaman bagi mereka.

Sekarang kita telah membahas apa itu webinar, mari kita bahas berbagai cara penggunaannya dalam bisnis Anda. Berikut daftar kegunaan umum untuk webinar:

Dalam kebanyakan kasus, webinar digunakan sebagai bagian dari strategi pemasaran bisnis atau merek. Webinar tidak diperuntukkan hanya untuk perusahaan besar dan perusahaan. Mereka dapat berhasil digunakan oleh bisnis kecil, solopreneur, dan juga startup. Dalam hal ini, meminta pendaftaran untuk webinar memungkinkan Anda untuk secara signifikan mengembangkan daftar email Anda. Pada akhirnya Anda dapat mengirimkan produk dan layanan Anda ke audiens yang tertarik dan terlibat serta menindaklanjutinya nanti.

Meskipun webinar biasanya melibatkan promosi dagang pada akhirnya, tidak jarang pemilik bisnis menjalankan webinar “tidak-pitch” murni untuk membangun daftar email mereka. Dalam hal ini, semua yang diperlukan dari peserta adalah mendaftar untuk webinar dengan alamat email mereka.

Alternatif untuk ini adalah menggunakan platform media sosial seperti YouTube Live, Instagram Live atau Facebook Live untuk menjadi tuan rumah webinar gratis. Dorong peserta untuk mengikuti Anda di platform tersebut sehingga mereka tidak ketinggalan.

Tujuan utama dari jenis webinar ini adalah untuk membangun keahlian Anda dan membangun hubungan dengan audiens Anda dengan memberikan nilai alih-alih berfokus pada penjualan.

Setelah terhubung dengan mereka di media sosial, Anda dapat terus terlibat dan mengubahnya menjadi pelanggan email tempat Anda membina hubungan lebih jauh.

Cara lain untuk menggunakan webinar adalah dengan menjalankan sesi tanya jawab langsung di mana Anda menjawab pertanyaan audiens Anda tentang produk atau layanan Anda. Jenis webinar ini berfungsi baik dengan pemilik bisnis berbasis produk, apakah produknya digital atau fisik. Anda tidak hanya dapat menjawab pertanyaan tentang produk Anda, tetapi juga menawarkan demonstrasi produk atau penelusuran interaktif.

Gunakan webinar jenis ini sebagai peluang untuk memindahkan pelanggan Anda dari tahap uji coba ke tingkat berbayar dan menjaga tingkat retensi Anda tetap tinggi. Anda juga dapat menggunakan ini untuk meningkatkan paket berbayar berikutnya atau produk dan layanan lain, yang mewakili langkah logis berikutnya dalam perjalanan pelanggan mereka.

Sesi tanya jawab juga bekerja dengan baik untuk penulis, musisi independen, atau pembuat film. Mereka bisa menjadi cara yang bagus untuk terhubung dengan audiens Anda, tetapi juga untuk mendapatkan umpan balik tentang arah karya kreatif Anda.

Begitu audiens Anda merasa terlibat dalam menciptakan karya terakhir, mereka akan lebih cenderung tidak hanya membelinya tetapi juga menyebarkan berita tentang hal itu kepada teman dan keluarga mereka.

Webinar Pelatihan Langsung
Apa itu pelatihan webinar? Ini cara yang bagus untuk melatih tim jarak jauh. (Sumber gambar: Envato Elements )

Jika Anda memiliki tim jarak jauh, webinar adalah cara yang bagus untuk melatih mereka menggunakan perangkat lunak baru, menuntun mereka melalui prosedur operasi standar di perusahaan Anda, memperbarui mereka tentang perubahan terbaru, dan banyak lagi.

Karena webinar dapat direkam, Anda tidak perlu khawatir kehilangan anggota tim karena Anda dapat mengirimkan rekaman webinar kepada mereka.

Anda juga dapat menggunakan webinar untuk melakukan wawancara langsung dan interaktif di mana audiens Anda dapat bergabung dan berpartisipasi. Berikan nilai lebih kepada pelanggan Anda dengan menghadirkan pakar dan dapatkan pemaparan kepada audiens mereka begitu mereka mendaftar untuk webinar.

Jika Anda memiliki perusahaan perangkat lunak, Anda bisa mendapat manfaat besar dari menggunakan webinar untuk naik kapal dan melatih pelanggan Anda. Ini bisa terjadi secara langsung maupun dalam bentuk webinar yang sudah direkam. Ini memungkinkan Anda untuk memotong kebingungan dan frustrasi yang timbul karena harus mempelajari perangkat lunak baru, yang kemudian meningkatkan tingkat churn Anda.

Webinar mempermudah mempelajari perangkat lunak baru dan menyesuaikannya. Sebagai imbalannya, begitu pelanggan Anda tahu cara menggunakannya, mereka lebih cenderung tetap serta membuka tiket dukungan baru.

Assalamu'alaikum tolong beri masukan